ธุรกิจในสหรัฐฯ ใช้ TikTok เพิ่มยอดขายและสร้างแบรนด์

SME Go Inter
29/10/2020
รับชมแล้วทั้งหมด 1889 คน
ธุรกิจในสหรัฐฯ ใช้ TikTok เพิ่มยอดขายและสร้างแบรนด์
banner

คนรุ่นใหม่ หรือ "Millennials Generation" เป็นคำจำกัดความของคนที่เกิดตั้งแต่ปี 1980-2000 ซึ่งจากงานวิจัยของ INSEAN Emerging Markets Institute ระบุว่า คนมิลเลนเนียลได้กลายเป็นคนส่วนใหญ่ของที่ทำงาน และเป็นกลุ่มคนที่ยึดครองตำแหน่งสำคัญๆ ในทุกระดับ

แน่นอนว่าการศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคกลุ่ม "มิลเลนเนียล" จึงถือว่าจำเป็นสำหรับผู้ประกอบการไทยที่ต้องการสร้างโอกาสทางธุรกิจ โดยเฉพาะในช่วงที่เศรษฐกิจโลกเข้าสู่ภาวะชะลอตัวจากการระบาดของเชื้อไวรัสโควิด 19

หนึ่งในประเทศที่มีจำนวนคนมิลเลนเนียลมากที่สุดในโลก นั่นคือ ประเทศสหรัฐอมริกา มีข้อมูลคาดว่าในสหรัฐฯ จะมีผู้ทำงานฟรีแลนด์เป็นกลุ่มมิลเลนเนียนถึง 20 ล้านคน และที่สำคัญสหรัฐฯ ถือเป็นตลาดส่งออกหลัก ครองสัดส่วนถึง 10-11% ของการส่งออกไทย ตลาดนี้จึงมีความสำคัญไม่น้อย

ไม่พลาดทุกข้อมูล ข่าวสารที่น่าสนใจ อย่าลืมกดไลก์ Facebook bangkokbanksme 

พฤติกรรมผู้บริโภคมิลเลนเนียลมักจะมองหากิจกรรมที่ส่งเสริมเรื่องสุขภาพ ร่างกายและจิตใจ ไม่ว่าจะเป็นการออกกำลัง การเข้าร่วมงานอีเวนต์ รวมถึงการท่องเที่ยวต่างๆ แต่เมื่อเกิดการแพร่ระบาดของโควิด 19 ทำให้กลุ่มมิลเลนเนียลสหรัฐฯ ไม่สามารถทำกิจกรรมเหล่านี้ได้

การเข้าสู่แอปพลิเคชันในโซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะ "TikTok" จึงเป็นหนทางที่ตอบโจทย์พฤติกรรมผู้บริโภคกลุ่มนี้เป็นอย่างดี เหตุผลสำคัญที่ทำให้ TikTok มีจำนวนผู้ใช้จำนวนมากและมีแนวโน้มเพิ่มขึ้น เพราะเป็นแอปพลิเคชั่นที่ได้รวบรวมข้อดีของแอปพลิเคชันอื่นทั้ง YouTube Instagram และ Snapchat ไว้ด้วยกัน

จากรายงานของ สำนักงานส่งเสริมการค้าในต่างประเทศ ประจำกรุงนิวยอร์ก สหรัฐ เปิดเผยว่า "TikTok" ถือเป็นแอปพลิเคชันยอดนิยมของผู้บริโภคสหรัฐ รวมถึงผู้บริโภคกว่า 150 ประเทศทั่วโลก มีผู้ใช้งานกว่า 100,000 ล้านคน โดยเฉพาะในสหรัฐฯ มีจำนวนผู้ใช้งานมากถึง 100 ล้านคน

และหากวิเคราะห์ในรายละเอียดพบว่า ผู้บริโภคที่ใช้แอปพลิเคชั่น TikTok ส่วนใหญ่จะเป็นผู้หญิงถึง 60% เป็นผู้ชาย 40% โดยกลุ่มอายุที่ใช้มากที่สุด คืออายุ 10-19 ปี คิดเป็นสัดส่วน 32.5% รองลงมาคือ อายุ 20-29 ปี คิดเป็นสัดส่วน 29.5% และ อายุ 30-39 ปี คิดเป็นสัดส่วน 16.4%

ที่สำคัญผู้บริโภคกลุ่ม "มิลเลนเนียล" ไม่เพียงเป็นผู้ใช้งานหลัก แต่ยังเป็นผู้สร้างกระแสนิยมให้คนรุ่นอื่นๆ เป็นผู้ทรงอิทธิพลที่สามารถเป็นผู้จุดประกายให้เกิดความนิยมในสินค้าและบริการต่างๆ นี่เป็นเหตุผลสำคัญที่ผู้ประกอบการสินค้าและบริการต่างๆ หันมาใช้บริการ TikTok เป็นช่องทางสื่อสารโดยตรงกับผู้บริโภคกลุ่มตลาดเป้าหมายมากขึ้น

ตัวอย่างบริษัทผู้ประกอบการที่หันมาใช้ TikTok เป็นช่องทางสื่อสารเพื่อเจาะตลาดมิลเลนเนียลสหรัฐ อย่าง "Zuru" บริษัทผู้ผลิตของเล่นสัญชาตินิวซีแลนด์ ระบุว่า ยอดขายของบริษัทเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงภาวะวิกฤต จาก TikTok ที่มีความโดดเด่นตรงที่ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องมีผู้ติดตามเป็นจำนวนมากเพื่อทำให้วีดิโอเป็นที่นิยม แต่ผู้ใช้เพียงเป็นผู้ที่มีความคิดสร้างสรรค์และมีความชื่นชอบในสินค้าของบริษัท สามารถช่วยขับเคลื่อนให้วีดิโอเป็นที่นิยมในวงกว้างได้

เช่นเดียวกับ "IMC Toys" ผู้ผลิตของเล่นสัญชาติอเมริกันที่ประสบความสำเร็จจากการส่งเสริมการขายผ่าน TikTok ในช่วงวิกฤตโควิด 19 มีผู้เข้าชมมากกว่า 5.7 ล้านครั้งในหนึ่งสัปดาห์ หรือคิดเป็น 10 เท่าของประมาณการที่บริษัทคาดไว้ และสินค้าถูกจำหน่ายหมดภาย 2 สัปดาห์ และยังมียอดสั่งซื้อเพิ่มจากห้างค้าปลีกสมัยใหม่ เพื่อนำไปใช้เป็นสต็อกสำหรับช่วงเทศกาลคริสมาต์และปีใหม่ด้วย

สะท้อนว่าสองค่ายนี้ประสบความสำเร็จในแง่ที่สามารถพัฒนาวิดีโอใน TikTok จนสามารถสร้างโอกาสทางธุรกิจเหนือคู่แข่งได้ แต่ไม่ใช่เพียงแค่การขยายตลาดเท่านั้น TikTok ยังเป็นช่องทางหนึ่งในการสร้าง "แบรนด์" ให้เป็นที่รู้จัก

ดังนั้น ผู้ประกอบการไทยที่สนใจเปิดตลาดสินค้าไปยังสหรัฐ ต้องใส่ใจทำความเข้าใจกับพฤติกรรมผู้บริโภคสหรัฐ และปรับแผนการทำการตลาด เพราะการทำตลาดผ่านแอพพลิเคชั่นอื่นอาจจะไม่สามารถเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภค "มิลเลนเนียล" ได้ดีเท่ากับ TikTok 


สมัครสินเชื่อ >>สินเชื่อธุรกิจบัวหลวง SMEs ดีแน่นอน<<

 

5 เทคนิคสร้างแบรนด์–เสริมยอดขายใน TikTok 

5 เทรนด์ฮิตคอนเทนต์ใน TikTok เพื่อการศึกษา



Bangkok Bank SME เราเป็นเพื่อนคู่คิด มิตรคู่บ้าน ทุกช่วงการเติบโตของธุรกิจ
สนใจลงทุนธุรกิจสามารถปรึกษาธนาคารกรุงเทพ คลิก หรือสายด่วน 1333


Related Article

อีคอมเมิร์ซจีน ผู้นำนวัตกรรมของโลก SME Go Inter

อีคอมเมิร์ซจีน ผู้นำนวัตกรรมของโลก

ในวงการค้าปลีกระดับโลก ก่อนหน้านี้เราคงจะจับคู่ระหว่าง Amazon กับ Walmart เปรียบเทียบหมัดต่อหมัดอยู่ชนิดที่ไม่มีใครยอมใคร แต่ไม่ใช่ตอนนี้ เทรนด์โลกเ...
234492 | 03/06/2019
แมลง ‘โปรตีนทางเลือก’ โอกาสตลาดอียู SME Go Inter

แมลง ‘โปรตีนทางเลือก’ โอกาสตลาดอียู

แมลงจำพวก ตั๊กแตน จิ้งหรีด หนอนไม้ไผ่ เป็นอาหารพื้นบ้านของคนชนบทมานาน แต่ช่วงหลายปีที่ผ่านมา “แมลง” เริ่มกลายเป็นธุรกิจในรูปแบบของกิน อาทิ ทอด อบ อั...
90314 | 12/06/2019
มองใหม่! ตลาดบริโภคกัมพูชากำลังเปลี่ยนไป SME Go Inter

มองใหม่! ตลาดบริโภคกัมพูชากำลังเปลี่ยนไป

กัมพูชา ก็เป็นเหมือนประเทศอื่นๆ ทั่วโลกที่ได้รับผลกระทบจากโควิด 19 แม้ปัจจุบันจะมีจำนวนผู้ติดเชื้อไม่มากนักและส่วนใหญ่ก็รักษาหายแล้ว แต่จากมาตรการป้...
44525 | 10/10/2020
banner